A: 本公司目前提供黑貓宅急便與大嘴鳥宅配通等宅配寄貨方式

A: 目前販售的外套、褲子產品，若標示為屬於環保材質，一般其耐用年限約兩年。在此鼓勵您要經常穿用，使用後可參閱「Q&A：產品要如何清洗？有哪些注意事項？」來處理。

A: 屬於產品出廠時即有瑕疵，有提供一年保固。若屬使用後之故障，您可參閱「修補服務」來處理。

A:
1.為確保產品使用壽命，請依洗標指示處理。
2.洗滌注意事項：
①不可脫水②不可漂白③不可使用柔衣精④不可乾洗⑤不可使用有機溶劑洗滌⑥不可機洗⑦洗後陰乾，以避免造成衣服表布撥水處理層及環保防水膜被破壞，或衣服其他物性之改變。
3.因「柔衣精」﹝衣物柔軟劑﹞的原理是以塞住衣服纖維縫隙來使衣服蓬鬆，有透氣功能的衣服，一旦透氣孔被塞住，那就完全失去功能了。這也可能會傷害衣物表層的撥水處理層。
4.使用後，不可直接收藏，應陰乾後才收藏起來。
5.可使用中性清潔劑於污漬部位清洗，但這可能也會破壞撥水處理層及衣物染色堅牢度。
6.為確保上述物性，可選擇衣物隱密部位先行試洗，確認無問題後才正式洗滌